Des capacités, pas un catalogue de produits.
Chaque système est conçu sur mesure. Voici ce qu’il peut faire et, pour chaque capacité, les données concernées et les contrôles disponibles.
Rechercher dans les connaissances internes
Retrouve l'information pertinente à partir d'une question en langage courant.
- Données
- Documents, procédures, notes
- Contrôle
- Périmètre autorisé
- Environnement
- Cloud privé / sur site
Assister les collaborateurs
Propose une réponse rédigée que la personne valide avant usage.
- Données
- Base de connaissance
- Contrôle
- Validation humaine
- Environnement
- Selon architecture
Fiabiliser les réponses
Relie chaque réponse aux passages exacts des documents d'origine.
- Données
- Sources citées
- Contrôle
- Traçabilité
- Environnement
- Toutes architectures
Centraliser l'accès aux sources
Un point d'entrée unique vers des informations restées à leur place.
- Données
- Outils existants
- Contrôle
- Droits d'accès
- Environnement
- Cloud privé / hybride
Automatiser des processus documentaires
Prépare un document ou déclenche une tâche à partir de sources vérifiées.
- Données
- Modèles, référentiels
- Contrôle
- Action confirmée
- Environnement
- Selon architecture
Connecter plusieurs outils
Rassemble des informations issues de plusieurs logiciels métier.
- Données
- Connecteurs dédiés
- Contrôle
- Cloisonnement
- Environnement
- À définir au cadrage
Déployer dans un environnement maîtrisé
Héberge le système là où vos données doivent rester.
- Données
- Votre infrastructure
- Contrôle
- Journalisation
- Environnement
- Cloud privé / sur site
Suivre et faire évoluer
Mesure l'usage et ajoute progressivement de nouvelles sources.
- Données
- Journaux d'usage
- Contrôle
- Supervision
- Environnement
- Toutes architectures
Vos outils, là où ils sont déjà.
Le système lit vos sources sans vous imposer de changer de logiciel, ni de rassembler vos documents ailleurs.
Espaces documentaires et fichiers
Lecture des arborescences existantes, sans déplacer les documents ni changer vos habitudes.
Messagerie et collaboration
Boîtes et espaces d'équipe, limités aux périmètres que vous autorisez explicitement.
Logiciels métier
Raccordement par API lorsqu’elle existe, par export programmé sinon.
Bases de données
Interrogation en lecture seule, sur les tables et les colonnes que vous ouvrez.
Formats pris en charge
Les documents scannés sont lus par reconnaissance de caractères, le papier n’est pas un obstacle.
Chatbot, recherche, RAG : quelle différence ?
Un comparatif honnête. Chaque approche a ses usages ; toutes ne conviennent pas au même besoin.
| Critère | Chatbot générique | Recherche classique | RAG conçu pour l'entreprise | RAG autonome |
|---|---|---|---|---|
| Utilise vos documents | Non par défaut | Oui (mots-clés) | Oui | Oui |
| Comprend une question formulée librement | Oui | Limité | Oui | Oui |
| Cite les sources de la réponse | Rarement | Renvoie des liens | Oui | Oui |
| Respecte les droits d'accès | Non | Selon l'outil | Oui | Oui |
| Peut enchaîner des étapes contrôlées | Non | Non | Partiellement | Oui, avec validation |
| Hébergement maîtrisable | Rarement | Selon l'outil | Oui | Oui |
Le comparatif décrit des approches générales et ne constitue pas une promesse de résultat pour un projet donné.