Systèmes de connaissance pour les entreprises

Exploitez les connaissances de votre entreprise sans perdre le contrôle de vos données.

STITPROD conçoit des systèmes capables de rechercher, croiser et restituer les informations utiles à partir de vos documents et de vos outils métier. Chaque réponse peut rester traçable jusqu'à sa source.

Évaluer votre cas d'usage Voir comment cela fonctionne

Le système en situation, d'une question à une réponse tracée

§ 01 Le problème

Votre entreprise possède déjà les réponses. Elles sont simplement difficiles à retrouver.

L'information existe, mais elle est dispersée, dépendante de quelques personnes, et longue à vérifier.

Documents dispersés entre plusieurs outils Messagerie, espaces partagés, wiki, logiciels métier : chacun détient une partie de la réponse.

Un savoir dépendant de quelques collaborateurs Quand ils sont absents ou partent, la connaissance part avec eux.

Du temps perdu à chercher, puis à vérifier Les réponses varient selon la personne interrogée, et rien ne garantit qu'elles soient à jour.

Des données sensibles qui ne peuvent pas sortir Beaucoup d'informations ne peuvent pas être envoyées vers un service public en ligne.

§ 02 Comment cela fonctionne

Quatre étapes, de vos sources à une réponse vérifiable.

Pas de magie : à chaque étape, vous savez quelles informations sont utilisées et qui garde la main.

01 Connecter sources retenues

02 Organiser & sécuriser droits · index

03 Retrouver & croiser

04 Restituer ou agir réponse + sources

Lecture de gauche à droite : chaque étape est contrôlable, et la réponse cite les documents utilisés.

01

Connecter les sources utiles

Documents, procédures et outils métier retenus avec vous. Rien n'est connecté sans votre accord.

02

Organiser et sécuriser

Les connaissances sont structurées et cloisonnées selon les droits d'accès de chacun.

03

Retrouver et croiser

Le système recherche l'information pertinente et rapproche les éléments dispersés.

04

Restituer ou agir

Une réponse documentée, reliée à ses sources, ou le déclenchement d'une tâche contrôlée.

§ 03 Ce que vous y gagnez

Trois bénéfices, dans cet ordre de priorité.

01 · Temps retrouvé

Moins de recherche, plus de décision

Vos équipes retrouvent l'information au bon endroit, au lieu de la chercher dans plusieurs outils.

Recherche unifiée sur vos sources
Moins de sollicitations internes répétées
Intégration des collaborateurs facilitée

02 · Connaissance fiabilisée

Des réponses que l'on peut vérifier

Chaque réponse peut citer les documents d'origine, pour remonter à la source en un clic.

Réponses reliées à leurs sources
Savoir capitalisé, pas perdu
Cohérence entre les équipes

03 · Données maîtrisées

Vous gardez le contrôle

L'hébergement, les accès et les modèles utilisés sont choisis selon vos contraintes.

Cloud privé, sur site ou hybride
Droits d'accès et journalisation
Modèles locaux lorsque pertinent

§ 04 Avant / après

D'une information dispersée à une réponse traçable.

Le même besoin, traité de deux façons : à gauche la recherche manuelle, à droite un accès organisé et vérifiable.

UC-05

« Quel délai de préavis prévoit le contrat Berthier, et dans quelle version ? »

Un commercial, avant de rappeler le client. Il a besoin de la réponse maintenant.

Avant : recherche manuelle

09:12 Ouvre l'espace partagé Trois fichiers portent le nom « Berthier ». Lequel fait foi ?
09:17 Fouille sa boîte mail Un avenant serait passé en pièce jointe. En 2024, peut-être.
09:23 Écrit à la juriste En clientèle jusqu'à jeudi.
09:26 Ouvre un PDF de 2019 Préavis : 3 mois. Un avenant postérieur ? Impossible à savoir.
09:30 Répond de mémoire Réponse donnée au client. Personne ne peut la vérifier.

Après : accès organisé

00:00 Pose la question telle quelle En langage courant, sans connaître l'arborescence des dossiers.
00:03 Recherche sur le périmètre autorisé Contrats et avenants. Rien qui sorte de son niveau d’accès.
00:08 Trois passages retrouvés Dont l'avenant n° 2 du 12/03/2024, qui remplace la clause de 2019.
00:22 La juriste valide La réponse lui est soumise. Rien ne part au client sans elle.
00:40 Préavis : 6 mois La réponse cite les documents dont elle est tirée. Contrat Berthier · art. 8.2Avenant n° 2 · p. 3

Légende Sources / outils Traitement Contrôle humain Réponse

§ 05 Cas d'usage

Des situations concrètes, pas des promesses.

Chaque scénario part d'un problème métier et précise les sources utilisées et les contrôles disponibles.

Explorer les cas d'usage

UC-01 Documentation

Assistant documentaire interne

Les documents de référence sont éparpillés et difficiles à retrouver.

UC-02 Opérations

Recherche dans les procédures

Les bonnes pratiques existent mais ne sont pas appliquées faute d'accès rapide.

UC-03 Support

Aide au service client

Les conseillers cherchent la réponse dans plusieurs outils pendant l'échange.

§ 06 Pour qui

Les organisations dont l'information est à la fois critique et confidentielle.

Nous travaillons surtout avec des structures de 20 à 250 personnes, là où le savoir est dense mais où les données ne peuvent pas partir chez un tiers.

Cabinets comptables: Dossiers clients, doctrine fiscale, procédures internes.
Cabinets d'avocats et directions juridiques: Contrats, avenants, jurisprudence, modèles types.
Santé et médico-social: Protocoles, référentiels qualité, documents qui ne sortent pas.
Industrie, aéronautique et défense: Documentation technique, modes opératoires, notes de version.
Finance et assurance: Conformité, reporting, historique de décisions.

Nous sommes établis à Avignon et intervenons en Provence-Alpes-Côte d'Azur comme partout en France. Votre secteur n'est pas dans la liste ? Le problème est souvent le même. Parlons-en.

§ 07 Déploiement & maîtrise

Un hébergement choisi selon vos contraintes.

Ces options sont étudiées au cas par cas : elles ne sont pas toutes systématiquement incluses.

Cloud privé

Environnement dédié, isolé de vos autres usages.

Sur site

Sur votre infrastructure, sans sortie des données.

Hybride

Répartition selon la sensibilité de chaque source.

Modèles locaux possibles Droits d'accès Journalisation Traçabilité des sources

§ 08 Notre méthode

Nous commençons par un besoin, pas par un outil.

Détailler la méthode

01

Comprendre

Besoins, utilisateurs et sources.

02

Cadrer

Cas prioritaire et critères de réussite.

03

Prototyper

Périmètre limité, données réelles.

04

Valider

Qualité, sécurité et utilité.

05

Déployer

Intégration dans l'environnement retenu.

06

Faire évoluer

Suivi et ajout progressif de sources.

§ 09 Pourquoi STITPROD

Sur mesure, maîtrisé, relié à ses sources.

Chaque différenciateur se traduit par une conséquence concrète pour vous.

Conception sur mesure: Le système épouse votre organisation, au lieu de l'inverse.
Réponses reliées aux sources: Vous vérifiez d'où vient chaque information.
Maîtrise de l'architecture: Hébergement et modèles choisis selon vos contraintes.
Approche progressive: On démarre petit, on étend une fois la valeur prouvée.
De la conception à l'exploitation: Un même interlocuteur du cadrage jusqu'au suivi.

Commençons par un problème concret.

Présentez-nous les informations que vos équipes ont du mal à retrouver, vérifier ou exploiter. Nous étudierons le cas d'usage, les sources disponibles et les contraintes de votre organisation.

Premier échange de cadrage
Aucun engagement avant validation du périmètre
Étude adaptée à vos contraintes

Évaluer mon cas d'usage Comprendre notre approche